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# Sogestea conseil et Formation: Architecte de votre transformation digitale

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## Articles
- [Formation : Gagner en performance commerciale avec l’IA](https://sogestea.fr/formation-gagner-en-performance-commerciale-avec-lia): Découvrez une formation exclusive pour transformer votre stratégie commerciale B2B grâce à l’intelligence artificielle. Dans un environnement où la technologie évolue à grande vitesse, maîtriser les outils d’IA devient un véritable levier de performance pour les professionnels de la vente.Cette formation vous enseigne comment exploiter l’IA générative et l’automatisation intelligente afin d’optimiser chaque étape du processus commercial : prospection, qualification, conversion et fidélisation client.En appliquant les méthodes présentées, vous gagnerez en productivité commerciale, en efficacité opérationnelle et en résultats mesurables, tout en plaçant l’innovation au cœur de votre stratégie B2B.
- [Ghosting BtoB : comprendre les causes et mettre fin au silence radio des prospects](https://sogestea.fr/ghosting-btob-comprendre-les-causes-et-mettre-fin-au-silence-radio-des-prospects): Le ghosting affecte plus de neuf commerciaux BtoB sur dix, mais cette réalité cache une vérité plus troublante : c'est rarement l'absence d'intérêt du prospect qui pose problème. 
- [iColl ENR, génération des DPC1, DPC2, DPC2b pour une installation photovoltaique](https://sogestea.fr/icoll-enr-generation-des-dpc1-dpc2-dpc2b-pour-une-installation-photovoltaique): La génération des documents DPC1, DPC2 et DPC2b correspond aux différentes étapes administratives nécessaires à la déclaration de travaux pour une installation photovoltaïque. Ces documents sont indispensables pour assurer la conformité réglementaire du projet.
- [iColl ENR, supervision et alertes pour vos chantiers solaires, PAC ou rénovation énergétique](https://sogestea.fr/icoll-enr-supervision-et-alertes-pour-vos-chantiers-solaires-pac-ou-renovation-energetique): iColl ENR vous simplifie la gestion des dossiers administratifs à remettre au client tout au long de l’installation de panneaux photovoltaïques (déclaration de travaux, devis, démarche de raccordement, dossier à remettre au client, PV de réception, attestation de conformité Consuel …)
- [iColl ENR, une facturation automatisée tout au long du cycle de vie de votre projet PV ou PAC](https://sogestea.fr/icoll-enr-une-facturation-automatisee-tout-au-long-du-cycle-de-vie-de-votre-projet-pv-ou-pac): Grâce à la facturation intégrée dans iColl, toutes vos commandes validées sont automatiquement regroupées dans une console de suivi financier. Vous pouvez ainsi superviser facilement :
- [iColl ENR, simplifiez la gestion de vos interventions techniques !](https://sogestea.fr/icoll-enr-simplifiez-la-gestion-de-vos-interventions-techniques): Génération de fiches d'interventions techniques 🛠
- [iColl ENR, créez, suivez et gérez vos SAV facilement](https://sogestea.fr/icoll-enr-creez-suivez-et-gerez-vos-sav-facilement): Créez, suivez et gérez vos SAV facilement dans Icoll CRM :
- [iColl ENR, gérez vos réclamations clients et litiges  efficacement](https://sogestea.fr/icoll-enr-gerez-vos-reclamations-clients-et-litiges-efficacement): Au sein des commandes créées dans iColl :
- [iColl ENR, optimisez la gestion de vos maintenances](https://sogestea.fr/icoll-enr-optimisez-la-gestion-de-vos-maintenances): Notre solution Icoll CRM ENR vous permet de :
- [iColl ENR, gagnez en mobilité avec notre application mobile](https://sogestea.fr/icoll-enr-gagnez-en-mobilite-avec-notre-application-mobile): L'application Icoll CRM ENR Mobile a été conçu pour vous aider à prioiriser vos actions sur le terrain grâces aux alertes personnalisées
- [iColl ENR, la recherche globale](https://sogestea.fr/icoll-enr-la-recherche-globale): iColl vous propose la "Recherche avancée" multi critères :🔹 Par défaut, iColl intègre des outils de supervision intelligents adaptés à votre métier. Mais avec la rubrique "Recherche avancée", allez plus loin : croisez vos propres critères, ajustez les filtres (dates, états, utilisateurs...), excluez/incluez des dossiers selon vos besoins.🚀 Le tout avec des résultats en temps réel et la possibilité d'enregistrer vos requêtes pour les relancer en 1 clic.
- [Ambassadeur IA dans le cadre du plan gouvernemental OSEZ L’IA, SOGESTEA accompagne les entreprises de Nouvelle Aquitaine dans l’adoption de l’IA](https://sogestea.fr/ambassadeur-ia-dans-le-cadre-du-plan-gouvernemental-osez-l-ia-sogestea-accompagne-les-entreprises-de-nouvelle-aquitaine-dans-l-adoption-de-l-ia): Sogestea Conseil et Formation, société de conseil en transformation commerciale experte en performance commerciale rejoint le réseau des 300 ambassadeurs IA nommés par le gouvernement dans le cadre du plan national OSEZ L'IA.
- [Chatbot IA pour les Ecoles, Etablissements d’enseignement supérieur et Organismes de Formation](https://sogestea.fr/chatbot-ia-pour-les-ecoles-etablissement-d-enseignement-superieur-et-organismes-de-formation): Vous pouvez consulter toutes les conversations de Chatbot IA dans notre interface d'administration et améliorer le comportement de l'agent IA :
- [Chatbot IA pour les Offices de Tourisme](https://sogestea.fr/chatbot-ia-pour-les-offices-de-tourismes): Vous pouvez consulter toutes les conversations de Chatbot IA dans notre interface d'administration et améliorer le comportement de l'agent IA :
- [Quel CRM pour l’Industrie ?](https://sogestea.fr/quel-crm-pour-lindustrie): Et en utilisant les API, vous connectez votre GPAO à notre CRM pour l'Industrie et remontez les informations de production utiles pour les commerciaux.
- [Comment synchroniser mon CRM Tribe avec SAGE 100](https://sogestea.fr/comment-synchroniser-mon-crm-tribe-avec-sage-100): Vous êtes utilisateurs de SAGE 100 Gestion Commerciale et recherchez un CRM adapté à votre organisation ? 
- [Comment  synchroniser mon CRM Koban avec SAGE 100](https://sogestea.fr/comment-synchroniser-mon-crm-koban-avec-sage-100): Synchroniser le CRM Koban avec la gestion commerciale SAGE 100
- [Synchroniser votre CRM avec votre ERP, enjeux et bénéfices](https://sogestea.fr/synchroniser-votre-crm-avec-votre-erp-enjeux-et-benefices): La synchronisation entre un CRM (Customer Relationship Management) et un ERP (Enterprise Resource Planning) devient incontournable pour de nombreuses entreprises cherchant à fluidifier leurs processus, centraliser leurs données et renforcer leur performance opérationnelle.
- [« Prêt pour la révolution IA & CRM ? », visionnez le replay du webinaire animée par Koban, Leexi et Sogestea](https://sogestea.fr/replay-du-webinaire-pret-pour-la-revolution-ia-crm-animee-par-koban-leexi-et-sogestea): "Commercial en 2025, prêt pour la révolution IA & CRM ?" Accédez au replay du webinaire du 27 mars 2025 animé par Koban, Leexi et Sogestea
- [Personnaliser son CRM pour simplifier la saisie des opportunités par ses commerciaux](https://sogestea.fr/personnalisation-du-crm-koban): Quel manager commercial n’a pas, au cours de ses revues individuelles de portefeuilles d’affaires, constaté que certaines informations importantes n’avaient pas été saisies dans le CRM par son commercial !Mes astuces :💡Adaptez votre CRM à votre métier💡Personnalisez les champs en cases à cocher, menus déroulants💡Valorisez la donnée saisie par des actions marketing : newsletter, landing page, formulaire sur votre site >> et générez des leads pour votre force de vente 📈Découvrez dans cette courte vidéo un exemple de paramétrage pour simplifier la saisie d’une opportunité dans KOBAN CRM
- [Formation Utiliser le module CRM de Koban ERP-CRM](https://sogestea.fr/utiliser-le-module-crm-de-koban): Référence : 2024-06-08
- [Formation configurer et utiliser le module Service Client de Koban ERP-CRM](https://sogestea.fr/formation-administrateur-et-utilisateur-module-service-client-de-koban-erp-crm): Référence : 2024-06-01
- [Formation configurer le module facturation de Koban ERP-CRM](https://sogestea.fr/formation-administrateur-de-koban-erp-crm-module-facturation): Être autonome dans les paramétrages quotidiens de la facturation dans Koban ERP-CRM
- [Formation configurer et utiliser le module de gestion de projets de Koban ERP-CRM](https://sogestea.fr/configurer-et-utiliser-le-module-de-gestion-de-projets-de-koban-erp-crm): Configurer et utiliser le module de gestion de projet-affaire de Koban ERP-CRM
- [Formation configurer le module marketing de Koban ERP-CRM](https://sogestea.fr/formation-administrateur-de-koban-erp-crm-module-marketing): Être autonome dans les paramétrages quotidiens du module marketing de Koban ERP-CRM
- [Formation configurer le socle commun de Koban ERP-CRM](https://sogestea.fr/formation-administrateur-socle-commun-koban-erp-crm): Référence : 2024-06-09
- [Formation Maîtriser les étapes de la vente d’une solution de gestion Saas](https://sogestea.fr/maitrises-les-etapes-de-la-vente-de-solution-de-gestion-saas): Référence : 2023-06-11
- [Intégrer l’Intelligence Artificielle dans mon CRM](https://sogestea.fr/intelligence-artificielle-et-crm-le-duo-gagnant-pour-booster-votre-relation-client): Dans le monde ultra-concurrentiel des entreprises d'aujourd'hui, l'expérience client fait office de différenciateur majeur. Les consommateurs, désormais rois, n'hésitent plus à changer de marque pour un meilleur service ou une approche plus personnalisée. Pour rester dans la course, les entreprises n'ont d'autre choix que de se réinventer en exploitant les technologies de pointe comme l'Intelligence Artificielle (IA). Appliquée aux CRM (Customer Relationship Management), l'IA représente une formidable opportunité d'optimiser les processus, de personnaliser la relation client à l'extrême et d'augmenter la productivité des équipes commerciales et marketing. Découvrez comment cette révolution peut transformer votre stratégie.
- [Expertise sur les Logiciels CRM et Stratégies Commerciales à Tours, Poitiers et La Rochelle avec Sogestea](https://sogestea.fr/expertise-crm-et-strategies-commerciales-a-tours-poitiers-et-la-rochelle-avec-sogestea): Vous recherchez un expert en solutions CRM et stratégies commerciales pour booster votre performance autour de Tours, Poitiers ou La Rochelle ?
- [Inbound et Outbound Marketing, 2 approches complémentaires](https://sogestea.fr/inbound-et-outbound-marketing-2-approches-complementaires): Choisir entre Inbound et Outbound est une question fréquente que l'on se pose au moment de préparer son Plan Marketing Relationnel Annuel.
- [Formation Améliorer son efficacité commerciale](https://sogestea.fr/formation-ameliorer-son-efficacite-commerciale): ·        Questionnaire d’évaluation des indicateurs d’efficacité commerciale.

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- [Tribe CRM](https://sogestea.fr/tribe-crm_by-efficy): Tribe CRM intègre une IA qui augmentera votre "intelligence commerciale"et les automatisations vous liberont des tâches répétitives à faible valeur ajoutée : vous vous concentrez sur votre activité de prospection et de fidélisation.
- [Intégrer l’IA dans votre organisation commerciale](https://sogestea.fr/integrer-l-ia-dans-votre-organisation-commerciale): La révolution IA est en marche et vos concurrents sont en phase de réflexion et de test d'implémentation sur certains cas d'usage. Ne ratez pas cette rupture technologique qui impacte déjà le quotidien de nombreuses entreprises en leur donnant un avantage concurrentiel.
- [Vidéo de présentation de Koban CRM](https://sogestea.fr/demonstration-flash-koban-crm): Dans cette vidéo, Fabien, le Directeur Commercial de Koban CRM vous présente l’interface du CRM et ses différents modules : vente, facturation, marketing, service client et analyse.
- [Formations Administrateur et Utilisateur de Koban CRM-ERP](https://sogestea.fr/formations-administrateur-et-utilisateur-de-koban-crm-erp): Formation utilisateur de Koban CRM Référence : 2024-06-08Objectif(s) de la formation Utiliser au quotidien avec efficacité le module CRM de Koban Public  Tout publics ayant une activité commerciale ou informatique. Prérequis Aucun diplôme ou certification n’est requis...
- [KOBAN CRM](https://sogestea.fr/koban-crm): Découvrez nos formations sur la solution Koban CRM-ERP
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- [Blog](https://sogestea.fr/blog): par Frédéric MOINEREAU | Nov 17, 2025 | iColl ENR PV PAC
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