SOGESTEA, revendeur du CRM Tribe by Efficy
Attirez et fidélisez davantage de clients grâce à Tribe, CRM personnalisable pour votre activité, aux fonctionnalités d’IA intégrées.
Efficy est reconnu comme le leader européen des logiciels CRM.
Efficy s’est imposé comme la référence continentale grâce à sa présence dans toute l’Europe, une forte capacité d’innovation (notamment avec le lancement de plateformes intégrant l’IA et des interfaces low-code), et une offre adaptée aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises.
Efficy se distingue par :
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Sa couverture multi-pays et multi-langues,
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Son expertise en gestion de la relation client pour des secteurs variés,
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Sa capacité à intégrer des innovations technologiques tout en respectant les exigences réglementaires européennes.
Efficy est un groupe en pleine croissance avec :
- 10 Bureaux en Europe, dont 3 en France
- 63 m€ d’Euros en 2023
- 1500 clients en France et 13 500 dans 60 pays.
Tribe, le CRM modulaire d’Efficy pour les PME
Tribe CRM, grâce à ses capacités de personnalisation, apporte de la valeur dans différents secteurs d’activité : conseil, transports, industrie, secteur public, santé, tourisme …
Tribe CRM est une solution configurable en no-code, c’est-à-dire sans avoir à utiliser de langage de développement :
- Création de champs
Personnalisation des écrans
Gestion des droits (incluant les droits sur les champs)
Création de processus sur tous les objets standard et personnalisés
Création d’entités personnalisées
Formulaires sur votre site Internet.
SOGESTEA Conseil et Formation a élargi son offre de CRM pour répondre aux besoins des PME qui recherchent une solution de gestion à 360° de la relation client, adaptable à leur contexte et leurs activités.
Tribe CRM intègre une IA qui augmentera votre « intelligence commerciale« et les automatisations vous liberont des tâches répétitives à faible valeur ajoutée : vous vous concentrez sur votre activité de prospection et de fidélisation.
Nous vous accompagnons de l’expression des besoins dans le respect de votre stratégie de développement à la configuration et la prise en main de Tribe CRM.
Notre expertise en formalisation de process commerciaux et marketing, en optimisation de votre organisation commerciale fait de SOGESTEA Conseil et Formation une société de conseil en transformation digitale différenciante sur le marché.
Parce que le meilleur outil CRM pour votre entreprise est celui qui répond à vos enjeux stratégiques et opérationnels, nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre projet.
Principales fonctionnalités de Tribe CRM
- Force de Vente
- Campagnes d'emailing
- Service client
- CRM étendu par modules optionnels
- APSIS, marketing digital
- Adapté aux ventes BtoB et BtoC
- Gestion des opportunités en multi pipe
- Gestion de devis
- Analyse des performances commerciales
- Synchronisation la suite Google Workspace et Microsoft Office 365 : contacts, agendas et emails
- Emailing intégré au CRM Tribe
- Formulaires web
- Marketing Automation
- Gestion des tickets de réclamation
- Portail extranet pour vos clients
- Gestion de l’équipe du service client
- Gestion de projet ( Gantt )
- Saisie des temps
- Planification et organisation des sessions de formation
- Gestion des évènements
- Facturations
- Emailing
- Web-tracking
- Moteur de recommandation produit
- Workflow
- Campagnes de SMS
L’application mobile de Tribe CRM permet aux commerciaux nomades de piloter leurs activités commerciales sur le terrain.
Tribe CRM est accessible sur téléphone portable et tablette et vous permet de gérer :
- Vos fiches sociétés et contacts
- Vos opportunités
- Votre calendrier
Les intégrations avec Tribe CRM
SOGESTEA vous forme au paramétrage et à l’utilisation de Tribe CRM by Efficy
Améliorez votre gestion de la relation clients et développez votre activité