Formation Administrateur de Koban ERP-CRM : configuration générale

Référence : 2024-06-01

Objectif(s) de la formation

Être autonome dans les paramétrages quotidiens de Koban

Public 

Tout publics ayant une activité commerciale ou informatique.

Prérequis

Aucun diplôme ou certification n’est requis pour suivre cette formation. Toutefois, une expérience dans les fonctions commerciales citées précédemment est demandée au candidat.

Objectifs Pédagogiques 

  • Gérer les utilisateurs de la solution
  • Paramétrer les fonctionnalités transverses du logiciel pour assurer la bonne utilisation et compréhension du socle commun au sein de la société
  • Guider les utilisateurs dans la résolution de questions basiques
  • Guider tout nouvel utilisateur de Koban dans sa découverte de l’outil
  • Paramétrer les processus commerciaux en adéquation avec le process commercial internet et les indicateurs souhaités
  • Mettre à jour le catalogue de produits vente
  • Personnaliser les devis
  • Créer et suivre les indicateurs

Programme de la formation

  • Créer et configurer les comptes utilisateurs
  • Configurer Koban avec les informations de votre entreprise
  • Créer des champs complémentaires
  • Créer un objet personnalisé
  • Importer les données contacts et sociétés
  • Personnaliser les écrans d’affichage

Moyens et méthodes 

Cette formation fait appel aux pédagogies telles que : inductive, démonstrative, interrogative et réflexive.

Modalités d’évaluation 

  • Paramétrage de votre compte
  • Quizz

Sanction de la formation

La formation est sanctionnée par les feuilles d’émargements et un certificat de réalisation.

Durée et modalités d’organisation

  • 1/2 journée de 7 heures.
  • Les sessions de formation se déroulent de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30.

Tarif

  • 450 €

Nom de l’intervenant

Frédéric MOINEREAU

Dates 

À définir

Lieu

Dans vos locaux, en distanciel ou une salle louée à l’occasion

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