SOGESTEA, revendeur-intégrateur d’ iColl CRM
Le CRM pour les professionnels dans le photovoltaïque, la pompe à chaleur
iColl CRM a été développé spécifiquement pour piloter les chantiers des installateurs de panneaux photovoltaïques, de pompes à chaleur.
Il centralise vos données, automatise vos tâches administratives et s’adapte à vos méthodes avec des modules personnalisables.
Gérez vos clients, vos projets et vos obligations administratives dans une seule interface.
Toutes les étapes de la gestion de votre projet sont intégrées à iColl CRM :
- Prospection & qualification
- Avant-vente commercial et technique
- Parcours de signature
- Suivi de chantier
- Facturation & finance
Gestion commerciale « avant-vente »
- Gestion des appels / rappels clients / prospects
- Gestion des rdv commerciaux d’avant-vente
- Consoles de reporting spécifiques pour les téléprospecteurs
- Gestion des aides
- Définition automatique de la catégorie de revenu du client
- Génération des devis avec ou sans subrogation des aides
- Signature électronique des bons de commandes à distance (avec parcours personnalisables)
- Génération de documents sur-mesure (avec ou sans envoi en signature électronique)
- Génération automatisée de la commande (sans saisie manuelle)
Gestion de commande « adaptée à votre métier »
- Gestion du mode de financement
- Dématérialisation des photos du lieu de l’installation
- Dématérialisation des documents administratifs du client
- Gestion des phases administratives
- Création autonome du « compositing DP5 »
- Génération des déclaration préalables en Mairie (pour les installations PV, PAC, ITE…)
- Gestion des phases techniques (pré-visite, installation…)
- Gestion des rdv techniques
- Génération de fiches d’interventions techniques (spécifiques selon les types de prestations…)
- Génération des factures commerciales d’installation
- Gestion des SAV, réclamations clients, problèmes juridiques
- Gestion de la maintenance
- Générateur de courriers de courriers de correspondances avec le client (selon les étapes d’avancement du projet…)
- Gestion de commentaires interservices
- Calcul automatique des marges brutes et nettes par commande
Supervision intelligente de l’ensemble des commandes
- Alertes prédictives personnalisées par utilisateur (paramétrables)
- Volumes statistiques génériques par type d’utilisateur
- Recherche rapide
- Supervision des flux de commandes selon les étapes d’avancement
- Supervision des commandes selon des thématiques spécifiques
- Notifications aux commerciaux lors des changements d’états des commandes
- Recherches enregistrables avec possibilités d’exports sur mesure
- Statistiques de suivi de la performance de vos commerciaux
%
Réduisez votre temps de traitement des DP Mairie
%
chargés d'affaire en photovoltaïque, gagnez 2 heures par semaine
Optez pour l’offre modulaire d’iColl CRM – ENR adaptée à vos besoins
| Fonctionnalités |
PACK ADMINISTRATIF |
PACK COMMERCIAL | PACK TECHNIQUE | PACK CONFORT |
|
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | |
|
✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Découvrez nos derniers articles sur iColl CRM pour les ENR
iColl ENR, gérez vos réclamations clients et litiges efficacement
Tout est centralisé et sous contrôle ! Au sein des commandes créées dans iColl : Créez et transformez les réclamations en SAV ou litiges, Suivez les procédures (assignation, expertise, tribunal…), Gérez le niveau de priorité et l’état d’avancement. Les superviseurs...